Estamos buscando um(a) Analista de Projetos para uma empresa de marketing parceira, localizada em Porto Alegre, Buscamos alguém organizado, que ama o dinamismo do comércio eletrônico e tem facilidade em traduzir as necessidades do cliente em entregas reais.
Principais responsabilidades
Ser o ponto focal de comunicação com o cliente (via WhatsApp e Teams), garantindo um atendimento ágil e de excelência desde o onboarding até o Go-Live;
Gerenciar o cronograma dos projetos, garantindo o cumprimento de prazos internos e alinhamento com parceiros externos;
Colocar a mão na massa em configurações operacionais dentro de plataformas;
Liderar reuniões de alinhamento com clientes, parceiros e equipe interna;
Elaborar e enviar Status Reports claros para manter todos os stakeholders na mesma página;
Acompanhar e priorizar chamados e tickets de suporte dos projetos.
Requisitos
Experiência prática em gerenciamento de projetos;
Habilidade para transitar entre equipes multifuncionais;
Perfil analítico, proativo, altamente organizado e focado em soluções;
Comunicação clara, didática e assertiva para lidar diretamente com o cliente;
Domínio de ferramentas de gestão como Monday ou Jira, e conhecimento no backoffice de plataformas de e-commerce serão diferenciais.
Remuneração e benefícios:
Contrato PJ, a empresa também pede a pretensão salarial para avaliação;
Modelo de trabalho: Híbrido 4x1 (4 dias presenciais no escritório em Porto Alegre e 1 dia de Home Office;
Acesso à plataforma para treinamentos;
Suporte de bem-estar emocional através de um programa de saúde mental;
Período de descanso remunerado de 20 dias corridos após 1 ano de contrato.